QUELS SONT LES COÛTS POUR LA LIVRAISON? 

Des frais de 9.99$ s'appliquent en tout temps pour la province du Québec excluant pour la livraison locale GRATUITE dans la région de Granby et environs. (Des frais supplémentaires peuvent être ajouté si vous êtes dans une région plus  éloignée.) 

La livraison devient gratuite, et ce automatiquement à l'achat de 59$ ET PLUS. 

À noter que la livraison gratuite n'est pas disponible pour les commandes corporatives. Nous contacter au lesensembleskados@gmail.com si vous avez des questions ou besoin d'une soumission. 


QUELS SONT VOS DÉLAIS DE LIVRAISON? 

Nous livrons dans un délai de 3 à 9 jours ouvrables. La durée de l'expédition peut s’allonger pour les régions plus éloignées.

**Nous ne livrons aucun colis du 21 août au 4 septembre 2021, l'équipe d'entrepôt est présentement en vacances!**


SI JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU MON COLIS APRÈS PLUS DE 15 JOURS OUVRABLES, QUE DOIS-JE FAIRE? 

Vous devez contacter notre service à la clientèle qui vous répondrons dans un délai de 24h. Veuillez avoir votre numéro de commande web en main. 


Par courriel: lesensembleskados@gmail.com

Par téléphone: (450) 204-6282 

Sur notre site web: www.lesensembleskados.ca 

 

*VEUILLEZ NOTER QUE DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT ÊTRE APPLICABLE SUR LA LIVRAISON POUR LES RÉGIONS ÉLOIGNÉES.